anglais, langue simple et directe, quelques coquilles d'usage.
toujours sur 20 points. Marketing : 2hrs 30 mins. GIM : 3 hours (une fois sans durée indiquée).
une seule page, 2 à 4 questions numérotées « 1) », « 2) »… (parfois « 1. »), sans parties nommées, sauf un examen de marketing bâti sur deux études de cas (« Case Study 1 » sur 15 pts, « Case Study 2 » sur 5 pts) avec sous-questions a), b), c), d). Le barème est indiqué entre parenthèses à la fin de chaque question ; les poids sont inégaux (une question lourde de 10 à 13 pts, puis des questions de 2 à 7 pts). Se termine souvent par « Good Luck » ou « GOOD LUCK !! ».
questions de cours ouvertes (explain, describe, differentiate), questions de réflexion personnelle (« which theory have you found most useful… why? », « are there any jobs today for which… »), QCM à 4 items (A à D) avec trois options chacun lettrées en continu de a) à l), courte étude de cas d'entreprise (réelle ou locale camerounaise) avec application d'un outil du cours (scan de l'environnement, PESTEL, segmentation, positionnement, 4Ps).
une phrase ou un court paragraphe de contexte (citation de manuel, situation d'entreprise), puis l'ordre : « Explain… with examples », « Describe… and its contribution to… », « Explain using 5 points… », « With the use of a diagram explain and illustrate… », « Present with detailed explanations », « Propose… Justify your choice », « (Provide explanations for your answers) ». Sous-questions « a- », « b- » ou « a) », « b) ».
Marketing : concepts et orientations du marketing, états de la demande et demarketing, B2C/B2B, marketing mix (4Ps et ses prolongements), environnement marketing et outils d'analyse (PESTEL), segmentation-ciblage-positionnement, mondialisation et marketing international, marketing dans le contexte camerounais. GIM : fonctions du management (planning, organising, leading, controlling), rôle et types de managers, théories de la motivation (Maslow, etc.), école classique (Taylor, time and motion studies) et ses limites, cultures d'affaires et management international, buts et objectifs, leadership.
aucun calcul ; réponses rédigées et argumentées, illustrées d'exemples concrets (souvent camerounais) ; les questions lourdes attendent une présentation structurée de l'outil ou de la théorie puis son application au cas ; une part de jugement personnel justifié est demandée.